よくあるご質問

予約商品はいつ頃発送になりますか?
商品詳細に記載の発送期間中に発送いたします。
チーズケーキの保管方法を教えてください
チーズケーキは、クール冷凍便でお届けします。届きましたら、必ず冷凍庫で保管してください。
ギフト対応は行っておりますか?
熨斗やリボンなどギフトオプションは現在、用意しておりません。今後、ギフト対応ができる体制が整いましたら、改めてお知らせさせて頂きます。
購入してもまだ商品が届きません。いつになったら商品が届きますか?
ご予約いただいた商品について、購入時に表示された発送期間になっても商品が届いていない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際は、購入時に自動返信で届くメールに記載されている【受注番号】とお客様名をご記載ください。また、配送が遅れる可能性がある場合は、あらかじめお客様にご連絡致します。

※ご質問の多い内容につきましては、随時追加してまいります。